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Technicien au centre d’opérations réseau
DESCRIPTION GÉNÉRALE DES FONCTIONS
Se rapportant au directeur adjoint IP, TI et MPLS, le technicien au centre d’opérations réseau intervient en première ligne dans la surveillance, la maintenance, l’administration et la configuration de l’infrastructure système et réseau afin d’assurer la fiabilité, la stabilité et la disponibilité du service auprès des différentes clientèles desservies.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Pour y arriver, le technicien au centre d’opérations réseau doit :
1. Assurer la gestion et la maintenance des technologies de l’information du RCE
2. Effectuer la surveillance de l’infrastructure du réseau en temps réel afin de garantir l’accessibilité du service en continu
3. Effectuer des interventions et diagnostics techniques en cas d’anomalies décelées par les systèmes ou signalées par les clients
4. Activer les systèmes nécessaires au déploiement du service auprès de la clientèle résidentielle et commerciale
5. Former les membres de l’équipe et participer au développement des compétences
6. Participer au suivi des travaux d’entretien et de construction extérieurs en collaboration avec le département de réseau extérieur
Exigences et conditions de travail
Lieu de travail: Chibougamau
QUALIFICATIONS
- DEC techniques en l’informatique, profil technologies de l’information, réseautique ou l’équivalent.
- Certification professionnelle CCNA de Cisco, VMware ou un équivalent est un atout.
- 1 à 2 ans d’expérience en réseautique.
- Détenir un permis de conduire valide de classe 5.
- Bilinguisme français et anglais (parlé et écrit).
- Connaissance de la langue crie, un atout.
COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES TECHNIQUES
- Savoir travailler avec la suite Office, principalement Word, Excel et Visio.
- Habiletés numériques et technologiques avancées et capacité à s’adapter aux nouvelles technologies et à tenir ses connaissances à jour.
- Connaissance concernant les systèmes-réseaux, les protocoles et les normes telles que : Ethernet, LAN, WAN, TCP/IP, etc
- Connaissance Active Directory, PowerShell, Azure AD, Microsoft 365
- Connaissance des technologies de l’information et des standards ETIL.
- Connaissance des réseaux de fibre optique et des équipements de transmission, un atout.
- Connaissance des principes de sécurité informatique.
- Habileté en communication pour vulgariser et transmettre de l’information technique de manière, claire, concise et précise à l’oral et à l’écrit auprès de divers publics.
- Aptitude à travailler avec des données opérationnelles concrètes.
Domaine d’emploi
Informatique, génie et autres sciences naturelles et appliquées
SALAIREÀ discuter SALAIRES ET AVANTAGES
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NIVEAU D'ÉTUDEDEP |
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STATUT D'EMPLOITemps plein |
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DATE D'ENTRÉE EN FONCTIONDès que possible |