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CAAP – Nord-du-Québec(Jamésie)
Le CAAP – Nord-du-Québec (Jamésie) est un organisme communautaire régional et indépendant.
Mandaté depuis 1994 pour assister et accompagner les usagers qui désirent porter plainte concernant les services qu’ils ont reçus, reçoivent ou auraient dû recevoir dans le réseau de la santé et des services sociaux.
Mandaté depuis 2019 pour assister et accompagner les personnes vivant en résidence privée pour aînés qui éprouvent des difficultés avec leur bail en RPA.
Services gratuits et confidentiels:
- Informations relatives aux droits et à la procédure de plainte
- Aide à la préparation du dossier et à la rédaction de la plainte
- Assistance et accompagnement pendant la démarche
